Bijgewerkt: 30-01-2026
Inhoudsopgave
- Onze missie
- Welke informatie verzamelen we?
- Hoe gebruiken we je informatie?
- Met wie delen we je informatie?
- Hoe beveiligen we je informatie?
- Je rechten en keuzes
- Toestemming voor gebruik van beeldmateriaal
- Klantgegevensverwerking en -administratie
- Cookies en vergelijkbare technologieën
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
- Hoe je contact met ons kunt opnemen
1. Onze missie
Bij Cindy Kramer geloven we in de kracht van vrouwen. Onze missie is om vrouwen te inspireren en te ondersteunen om in hun kracht te staan en te leven voor zichzelf. We bieden live coaching calls en online programma’s via een online leeromgeving, evenals retraites in het buitenland, waarin je de ruimte krijgt om te groeien en te bloeien. Het is belangrijk voor ons dat elke vrouw weer de belangrijkste persoon in haar eigen leven wordt en dat ze leert zuivere grenzen te stellen. Wij respecteren je privacy en zetten ons in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens.
2. Welke informatie verzamelen we?
2.1 Persoonlijke gegevens
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we persoonlijke gegevens van je verzamelen, zoals:
- Je naam
- Je contactgegevens (bijv. e-mailadres)
- Betalingsinformatie via Mollie, Plug&Pay, Woocommerce
- Informatie die je verstrekt in communicatie met ons
- Informatie die je verstrekt bij registratie voor coaching, online programma’s en retraites
- Je interacties met onze website en apps
2.2 Gegevens die we automatisch verzamelen
We verzamelen ook bepaalde informatie automatisch, zoals:
- Gebruiksgegevens, zoals de datum en tijd waarop je onze diensten hebt gebruikt
- Apparaatgegevens, zoals je IP-adres, browsertype en besturingssysteem
- Gegevens over je activiteiten op onze website en apps
3. Hoe gebruiken we je informatie?
We gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
- Het aanbieden en verbeteren van onze diensten
- Het beheren van je account en betalingen
- Het verzenden van relevante informatie en updates
- Klantenservice en ondersteuning
- Het beschermen van onze rechten en eigendommen
- Wettelijke verplichtingen en naleving van regelgeving
- Het vastleggen van videobeelden en foto’s voor promotie, met mogelijkheid voor klanten om bezwaar te maken vóór het evenement.
4. Met wie delen we je informatie?
We delen je persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:
- Met derden die ons helpen onze diensten aan te bieden (bijv. betaalproviders)
- Met bevoegde instanties als we wettelijk verplicht zijn om dat te doen
- Met onze zakelijke partners wanneer je akkoord gaat met aanvullende diensten
- Met je uitdrukkelijke toestemming We delen je gegevens niet met derden voor hun marketingdoeleinden zonder je toestemming.
5. Toestemming voor gebruik van beeldmateriaal
Door deel te nemen aan onze coaching calls en retraites, geef je toestemming voor het maken van videobeelden en foto’s. Deze materialen kunnen gebruikt worden voor promotiedoeleinden, waaronder publicatie op onze website en sociale media. Als je herkenbaar in beeld bent, wordt altijd expliciet toestemming gevraagd voorafgaand aan publicatie.
Klantgegevensverwerking en -administratie
Cindy Kramer maakt gebruik van verschillende programma’s voor klantgegevensverwerking en administratie, waaronder:
- Mailblue voor aanmeldingen
- Mollie en Plug&Pay voor het betaalsysteem
- Calendly voor afspraken
- TransIp voor e-mail & hosting
- Moneybird voor administratieve taken
- Mighty Networks voor Community en online programma’s
6. Hoe beveiligen we je informatie?
We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus. We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
Je rechten en keuzes
Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Je kunt bijvoorbeeld:
- Toegang vragen tot de gegevens die we van je hebben
- Onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering van je gegevens aanvragen
- Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
- Toestemming intrekken als je daarvoor eerder toestemming hebt gegeven.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om je ervaring te verbeteren. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of je op de hoogte te stellen wanneer cookies worden gebruikt.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring bijwerken om rekening te houden met veranderingen in onze diensten en feedback van klanten. We raden je aan deze verklaring regelmatig te controleren op updates.
10. Hoe je contact met ons kunt opnemen
Als je vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of over je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via support@cindykramer.nl. We zullen ons best doen om je zorgen aan te pakken.